FAQ

1. Quels sont les délais de livraison ?

• Nous proposons la livraison offerte en point relais Mondial Relay en France métropolitaine. Le délai de livraison est généralement de 2 à 5 jours ouvrés après l’expédition de votre commande. Une livraison à domicile via Colissimo est également disponible en option payante.
  

2. Puis-je retourner un article ?

• Oui, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour. Le retour est offert via Mondial Relay. Les articles doivent être non portés, non utilisés et retournés dans leur état d’origine.

3. Quels sont les modes de paiement acceptés ?

• Nous acceptons toutes les principales cartes bancaires (Visa, MasterCard, American Express) ainsi que PayPal.

4. Comment suivre ma commande ?

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre facilement l’acheminement de votre colis jusqu’à sa livraison.

5. Livraison internationale ?

• Pour le moment, nous livrons en France métropolitaine. Nous travaillons à proposer prochainement la livraison vers d’autres destinations.
  

6. Comment contacter le service client ?

• Une question ? Nous sommes à votre écoute. Contactez-nous par e-mail à info@nomade111.com, nous vous répondrons avec plaisir.